供电所自查报告

供电所自查报告

在经济飞速发展的今天，越来越多人会去使用报告，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的供电所自查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

1、20xx年班组建设工作计划完成情况：

20xx年年初为落实达标延伸实际开展到工作中来，按照公司整体思路，供电所在规范化表单及线路运行维护给予实际开展，做什么记录什么，最后的闭环管理；在工作的计划从年生产计划、月生产计划、周生产计划；月生产计划、停电计划、停电申请、工作票等等行程了一个闭环管理。

2、星级班组建设完成情况：

在星级班组建设完成情况中本所，在实践中逐渐规范自己，逐步流程化，一体化。

3、管理制度、标准的清理及规范情况：

供电所在管理制度都能遵循并实施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通，造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况。

4、班组取得成绩和经验及存在问题：

班组的取得成绩：在日常工作中，流程化，一体化深入每个员工心中，知道自己做什么该走哪些流程，哪些表单对应哪个工作，安全放在首位，一切事故都可以预防。

经验：在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间，但在工作也总结出一些经验，工作首先就要了解你在做什么，该怎么做，做的接触到哪些，什么是你自己处理的什么是其他提供给你的，避免走很多弯路，多和部门沟通协调，

在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来，在去寻找处理的方法，有计划有目的'的执行；在工作中锻炼员工自身素质，技术水平，自身能力的提供带动班组效益，有付出才有回报。

存在的问题：公司部门与部门之间的沟通还不是很完善，相关的资料相关部门并没有在第一时间传递到运行管理部门，造成资料台账的收集不完整、人员出工反复，在工作中和相关领导提过，但一直未得到解决；人员自身素质的参差不齐，本所老员工就占了70%以上，对公司流程化、信息化系统接受慢，公司对站所缺乏培训与指导，造成员工工作效率慢。人员的不充分，本所16条线路才配备了3个线路维护人员，从各方面都不能完全管理下来。

5、20xx年班组建设的工作思路和打算：

工作思路：按照公司安风体系建设、供电所规范化建设为思路开展工作；

打算：20xx年安风体系全面落实到个人，稳抓安全生产，一切事故都可以预防。规范化作业流程，做我所写，写我做，大力培训员工提高自身技术水平，吸收人才，培养人才。

按照市局统一部署，我所结合实际，从5月初开始开展供电所管理情况效能监察，经过4个月的努力，基本完成了供电所管理情况效能监察工作。我所紧紧围绕效能监察各个阶段的工作重点，做到了班子合力抓，班组共同抓，一线员工全力抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，保证了所效能监察工作健康有序开展。现把我所自查自纠和整改情况总结如下：

一、精心组织，认真开展自查工作

全所按照局的统一布置，积极开展供电所管理制度自查自纠工作，成立了以所长为第一责任人的`效能监察工作小组，对小组人员作了具体分工，《赤峰市县级农电企业供电营业所财务管理办法》的落实和施行预算管理由财务人员负责，抄、核、收管理及施工工程管理和优质服务和行风建设管理由高、低压班人员负责，供电所制度的执行力情况由所班子成员负责，自查工作层层分解，落实到人。小组成员对检查的范围和内容，进行自查，各分管负责人员互为检查，相互监查，很好的完成了自查工作。

二、全力以赴抓整改，工作成效明显

整改是效能监察工作的落脚点， 是工作成败的关键环节，为此，在整改工作中，我们注重抓好2项工作：

1、结合实际，边查边改。我们针对效能监察中查出的问题，及时制订整改措施进行纠正，坚持做到边查边改，将整改贯穿于效能监察工作全过程。

(1)5月初，所领导带领高低压人员对公变进行抽查，已更换停走、有误差、无封铅电表?块，堵住了电量流失的漏洞，整顿了用电秩序。

(2)从抓好供电所管理制度着手，5月20日，监察小组全体成员，对供电所制度管理进行了效能监察立项，对方案index.html现不规范情况。

2、按照自查结果进行整改，对管理上的盲点从制度上加以修订和完善。

我们决心，经过大力展开供电所管理情况效能建立，进步职工素质，改变工作作风，进步办事效率，踏踏实实地干好本职任务，更好地肩负起推进经济健康快速发展的历史任务，为保证我供电辖区的供电做出应有的贡献。

我局自开展创建文明单位以来，在上级的支持和关心下，经全局广大职工和家属的共同努力，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，我局决定在此基础上，再接再励，与时俱进，开拓进取，从严治党，努力建设一支好的领导班子，建设一支好的职工队伍，开创我局文明建设工作的新局面，再谱文明建设的新篇，为创建省级文明单位和国网公司一流县供电企业而努力奋斗。

一、二期电网改造、县城电网改造xx%的工程量。

井字变建设正在进行，xx年可望正式投产。xx的电网建设日趋完善，进入全市先进行列。

在优质服务方面，我局配齐了xx电力服务热线的工作人员，规范了xx电力服务热线的运行，为提高服务水平提供了一个良好的工作平台。通过营销信息系统与xx系统的对接、电力xx与xx的联动，xx全天xx小时的'热线服务，电力xx工作人员手机xx小时不关机，为电力客户提供及时的抢修服务。全体营销人员和各部门负责人开通了集团彩铃，对电力客户电费催收进行温馨提示，极大地提高了服务水平。

二、狠抓安全生产和优质服务，紧扣文明建设永恒主题

在安全生产管理方面，我局坚持“安全第一，预防为主”的方针，把人身安全和电网安全放在安全工作的首位。一是制定了《xx县电力局安全经济综合考核细则》等个安全生产方面的规章制度，实行了三级安全目标管理和安全第一责任人负责制，层层签订了安全责任状。二是成立了安全管理、安全稽查领导小组，通过日常稽查、专项稽查和安全大检查，形成安全生产的闭环管理。同时，加大了反违章处罚力度，对不敢抓违章、乱章者按当事人同等标准处罚。三是坚持周一的安全学习和每月一次的安全例会和考评会，及时通报安全形势。为全方位营造安全工作氛围，我局多次组织了“安全在我心中”的演讲赛和播放安全事故警示录像，并邀请职工家属参加。另外，我局还利用季节的变化，积极开展防雷迎峰、防暑度夏、防冻熔冰等不同形式、不同专业的反事故演习，做到安全生产警钟长鸣。至年月日止，创造了建局以来的最长安全生产记录——xx天。

三、加强企业文化建设，永葆文明建设青春活力

一年来，我局以内 ……此处隐藏15087个字……、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间，执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务，阳光般服务。

4、检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”，均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善，才能使xxx优质服务水平得到快速提升。

三、注意实效，认真落实整改

1、不断完善管理，实现窗口服务标准化

xx供电所始终实行xxx营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌，办结每笔xx业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。

在春节期间，为保证居民用户正常供电，方便客户缴费，提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初xxx便开始营业。在春节期间，每天由客户服务中心主任坐班，每个岗位轮流值班，保证工作人员不脱岗。同时，主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问，并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正，逐一进行了整改。

2、认真履职践诺，严肃对待投诉举报案件

xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格提供了便捷周到的服务；接到客户投诉举报后，xx供电所严格按照流程在及时进行处理，并将处理结果及时反馈和上报；对重要客户安全隐患进行排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航；排查并完善抢修力量的组织和实施，保证接报及时，快速到场，迅速解决；认真排查一切不利因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销xxx优质服务工作不留死角，没有隐患，等等举措，这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外，在收费高峰时段，为避免客户排队，我司启动应急方案，加开营业窗口以缓解缴费压力。

3、严执首问负责制，实现xxx业务“一口对外”

严格按照“xxx”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落实了xxx检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”；每日核查xxx方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话，让社会广大用户监督我们的`一言一行，避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不仅提高了我们xxx优质服务水平，还重塑了xxx企业的新形象。

在各级领导的正确领导下，xx供电所在优质服务工作取得了一定成绩，但也发现些许不足。今后，我们将进一步转变思想，提高认识，改进工作方法，不断完善管理机制，继续扎实开展优质服务工作，使xx供电所的xxx优质服务再上新台阶。

一、企业概况

鄂尔多斯电力冶金股份有限公司一矿位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇东北15km处，行政区划隶属鄂托克旗棋盘井镇管辖。企业为鄂尔多斯资源股份有限公司、三井物产株式会社、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限责任公司、盛祥集团有限公司四家公司为股东的合资股份制企业。

矿井设计60万吨/年。20xx年核定生产能力为80万吨/年。

电冶一矿主要产品是生产原煤。煤种以1/3焦煤为主。原煤经汽运到西达洗煤厂，洗选加工后统一销售。 电冶一矿XX年主要从事井下9#煤层开采，主要回采1904综采工作面。

二、能耗情况

电冶一矿20xx年生产原煤59万吨，20xx年生产原煤80万吨。

电冶一矿能源消耗主要是煤炭，电力，燃油，矿本部设供暖锅炉一座。生产井口、办公室楼、职工宿舍均配备了供暖设施，供矿井冬季取暖。矿本部及工业场所供电工作均由集团公司内部电力公司统一供电。具体能源消耗情况见下表。

三、能耗限额标准达标情况

经计算本矿井吨原煤生产综合能耗20xx年为7.39kgce/t，20xx年为6.36kgce/t。均小于标准要求井工开采吨原煤生产能耗限定量。

四、能源计量器具配备情况

我矿的能源计量器具分为一级计量器具和二级计量器具，一级计量器具包括1台汽车衡，35KV、10KV变电站进线电度表；二级计量器具包括参与矿内考核各单位用电情况的电度等。

五、能源管理情况

我矿成立能源管理考评领导小组。

1、领导小组 组长：矿长：肖琳

副组长：总工程师 ：林凡荣

成员：技术部：孙克敌、综合部：尹向阳、安检部：姜滨、后勤部：吕俊辉。

工作职责：负责、能源消耗、节能减排的推进实施。对重大问题进行研究决策，定期听取领导小组办公室的工作汇报，定期检查指导，评比奖励。

2、能源管控中心

能源管控中心办公室设在矿技术部，主任：孙克敌。作为领导小组的执行机构。

工作职责：负责落实领导小组的各项决定，负责能源消耗工作推进的日常管理工作；组织检查评比，对节能减排项目进行验收；要参与机电设备的采购招标，保证监督不再进高耗能和不环保设备；参与审查自用煤量；电力增容要报送办公室备案。

矿属各单位也成立了相应的领导小组和执行机构，负责本单位的能源管理工作。

3、建立推进工作机制 （1）明确职责和工作程序

推进办公室制定推进工作程序，明确各单位的职责，给出可操作的工作程序，矿属各单位和矿签订目标责任状。各单位依据工作程序的要求，进一步分解落实了责任部门（科室、井口、班组）、责任人。

（2）建立例会制度

领导小组定期主持召开能源管理推进例会，总结、部署推进工作；对推进中需公司解决的问题，随时召开专题会协调解决。推进办公室建立例会制度。

（3）实施动态管理

为保持能源管理工作的先进性并符合实际，建立减少能源消耗工作动态管理机制，根据内外部环境、条件变化和公司发展的需求，由推进办公室提出调整建议，领导小组批准后实施。

（4）制定考核办法

制定奖惩分明的考核办法。政策的导向要大力鼓励、支持各单位完成任务目标，充分体现技术、管理要素参与分配的`力度，在推进中向有突出贡献的技术、管理、技能人才倾斜。奖励方式既有物质奖励，也要精神鼓励。通过建立“目标明确，责任落实，强化考核，奖惩分明”的责任制体系，强力推进能源消耗管理工作的有效实施，确保减少能源消耗目标的实现。

各单位按照公司的要求加强了对能源消耗管理工作的领导，建立和完善专职管理、节能计量、环境监测机构，配齐专职工作人员，明确责任和任务，健全了能源管理制度。建立工作责任制，要将能源消耗管理的指标分解落实到各个基层单位，并签定责任状。同时把能源消耗指标完成情况纳入各单位综合评价和年度评优等考核体系，并作为考核各单位负责人政绩的主要内容。

（5）加强宣传与培训

各单位都组织开展了经常性的能源管理宣传和培训，定期组织能源计量、统计、环保和管理人员业务学习和培训，主要耗能设备操作人员未经培训不得上岗。加强企业节约型文化建设，提高资源忧患意识、节约意识和环境意识，增强社会责任感。